¿Cómo calculo el costo de envío?
Una vez que cargues todos los productos en el carrito, ingresando el código postal de tu
ciudad, podrás conocer el costo de envío.
¡Recordá que dentro de AMBA hay envío gratis superando los $19.999!
¿Qué mensajería utilizamos? ¿Cuánto tarda el envío?
Despachamos los productos a domicilio, a través de CORREO ARGENTINO:
- Ciudad de Buenos Aires: de 2 a 3 días hábiles luego de despachado el producto.
- Gran Buenos Aires: de 3 a 5 días hábiles luego de despachado el producto.
- Interior del país: de 4 a 7 días hábiles luego de despachado el producto.
Las compras realizadas sábado, domingo o día feriado, se despachará el primer día hábil.
NOTA: Estos tiempos son estimativos y una vez que despachamos tu compra, los tiempos
dependen exclusivamente de la empresa de correo.
También utilizamos para AMBA moto mensajería express:
- AMBA 1 a 3 días hábiles luego de realizada la compra.
Las compras realizadas sábado, domingo o día feriado, se despachará el primer día hábil.
Los horarios de entrega son de Lunes a Sábado de 10 a 19hs.
¿Cómo hago el seguimiento de mi envío si elegí Correo Argentino?
¡Fácil! Una vez que despachemos el envío te estará llegando un correo con un código de seguimiento (Tracking number) al mail que colocaste al hacer la compra vía Tienda Nube.
Para verificar dónde se encuentra tu pedido accede desde acá o podes ingresar a la web de Correo Argentino, hacer clic en "Seguimiento de envíos" y luego, en este icono:
Luego, ingresan el código de seguimiento, hacen clic en "No soy un robot" y por último: "Consultar"
¡Y listo! Ahí les aparecerá en qué situación está su envío.
¿Podés realizar un cambio?
¡Sí! Todas las prendas tienen cambio, es importante que al momento de hacerlo, tengas la bolsa de friselina.
¿Cómo realizo un cambio?
Las condiciones para que el cambio se efectúe son:
1. El producto debe estar sin uso
2. Conservar las etiquetas y packaging original
3. Estar dentro de los 30 días establecidos para el cambio.
Para cambiar el producto deberás acercarte a la sucursal que te quede más cómoda o bien enviárnos un mensaje vía WhatsApp o un correo y coordinar el cambio, el producto tendrá que enviarse a través de correo y el costo corre a cargo del comprador.
¿Cómo se las medidas de las prendas?
No te preocupes, podes consultar nuestra tabla de talles de hombre, o de mujer (y si no te sentis completamente seguro, nos contactas por Instagram o
WhatsApp)
¿Qué pasa si quiero detallar algo en mi pedido?
Recordá que podes agregarle notas a tus compras, si queres que este envuelto para regalo, si en cierto día y cierta hora no vas a estar para la entrega, si lo recibe o retira otra persona, etc.
Si selecciono "Retiro por sucursal" ¿Cómo sé cuándo puedo retirar mi pedido?
Te vamos a estar avisando por WhatsApp o por correo, es importante revisar que tus datos sean correctos antes de finalizar la compra, así vas a saber cuál es el estado de tu pedido.
Puede tardar entre 1 a 3 días hábiles (sábados incluidos), ya que depende del stock de nuestras sucursales.
Medios de pago
¡Aceptamos todos los medios de pago! Tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Mercago Pago y si retirás por nuestro local o seleccionas envío a domicilio, podés clicklear la opción de pago en efectivo, recordá que las opciones para abonar con este medio son vía Rapipago, Pago Fácil, CobroExpress o Provincia NET.
¿Puedo abonar en cuotas?
¡Sí! Tenemos 3 cuotas sin interés (A excepción de tarjetas NO bancacarias).
¿Cómo realizo una compra?
1. Seleccioná la prenda que más te guste, elegí talle y color y hacé clic en "Añadir al carrito". Repetí este paso para todas las prendas que quieras adquirir.
2. Una vez que hayas seleccionado todo, haces clic en la imagen del carrito:
3. Luego, apretas "Iniciar compra"
4. Completas tus datos personales ¡Es importante que prestes atención cuando los completas!
5. Si tenés un cupón de descuento, este es el momento de ingresarlo, lo podés hacer acá:
6. Entrega: Elegís si querés envío a domicilio o retiro en sucursal, recordá que si tu compra supera los $9.999 y residís en AMBA, el envío te lo regalamos nosotros ;)
7. Terminás de completar tus datos
8. Seleccionás tu medio de pago y la cantidad de cuotas.
9. ¡Listo! Solo queda esperar el mail de confirmación y que te avisemos el estado de tu pedido.